La Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil impuso una multa de 153,7 millones de reales, equivalentes a unos 30 millones de dólares, a ByteDance, empresa matriz de TikTok, por irregularidades relacionadas con el tratamiento de datos personales de niños y adolescentes. La sanción fue publicada este martes en el Diario Oficial de la Unión.
La decisión es resultado de un proceso administrativo en el que el organismo regulador identificó cinco infracciones a la Ley General de Protección de Datos de Brasil. Las irregularidades fueron detectadas tanto en la versión de TikTok que permite navegar sin crear una cuenta como en aquella que requiere registro.
Entre los problemas señalados figura el tratamiento de información personal de menores sin una base legal considerada válida. La autoridad también determinó que la plataforma no implementó mecanismos suficientemente eficaces para impedir o prevenir que niños y adolescentes accedieran a determinadas funciones y registraran cuentas.
Además de la sanción económica, la autoridad brasileña ordenó la eliminación de los datos recopilados de manera irregular y estableció que la compañía deberá aplicar un plan de cumplimiento destinado a reforzar la protección de los usuarios menores de edad.
El plan contempla que las cuentas de usuarios menores de 16 años tengan de manera automática configuraciones de privacidad más restrictivas, que solo puedan modificarse con autorización de sus padres. También incluye un fortalecimiento de la supervisión parental y filtros de contenido más estrictos.
Para quienes utilizan TikTok sin registrarse, las medidas contemplan limitar la experiencia de navegación, suspender los anuncios en Brasil, restringir comentarios, mensajes directos, transmisiones en vivo e interacciones sociales, además de reducir la recopilación y el procesamiento de datos personales. La empresa dispone de 10 días hábiles para recurrir la decisión ante el consejo director de la autoridad brasileña.