A partir del 15 de septiembre de 2026, la aplicación de Netflix dejó de ser compatible con una lista de televisores, reproductores multimedia y teléfonos antiguos que ya no cumplen con los requisitos técnicos de seguridad, reproducción y actualización exigidos por la plataforma.
Los dispositivos afectados no podrán abrir, descargar ni actualizar la aplicación desde sus menús. Aunque los equipos seguirán funcionando para otras tareas, perderán el acceso al catálogo de Netflix, la reproducción de películas y series y las funciones asociadas a la cuenta.
Entre los equipos afectados se encuentran algunos Samsung Smart TV fabricados antes de 2016 que utilizan el sistema operativo Orsay, una plataforma anterior a los sistemas actuales de la compañía.
En el caso de LG, la restricción alcanzará televisores antiguos que no cuentan con versiones modernas de webOS, incluyendo modelos de las series Nano LED LM9600 e Infinia LX9500.
También podrían verse afectados algunos televisores Sony Bravia de las series KDL, XBR y W95 con software propietario basado en Linux, mientras que modelos con Android TV tendrían mayor compatibilidad debido a sus ciclos de actualización.
La lista incluye además televisores Panasonic VIERA de generaciones anteriores, como las familias VT50, AX900 y TC-P50VT25.
En cuanto a los reproductores Apple TV, la medida afectará a las primeras generaciones del dispositivo que no puedan actualizar su sistema operativo.
Los usuarios pueden identificar si su equipo será afectado mediante algunas señales:
La pérdida de compatibilidad no significa que el televisor o celular deje de funcionar. Los equipos podrán seguir utilizándose con otros dispositivos conectados por HDMI, como consolas, reproductores externos o equipos de streaming.
Entre las alternativas para continuar usando Netflix se encuentran dispositivos como Chromecast, Fire TV y Roku, siempre que sean compatibles con versiones actuales de la aplicación.
Netflix dejará de funcionar en algunos teléfonos Android antiguos comercializados entre 2011 y 2014, debido a que ya no pueden recibir las actualizaciones de seguridad necesarias para ejecutar las versiones actuales de la aplicación.
Entre los modelos mencionados se encuentran:
Para revisar la versión del sistema operativo en Android, los usuarios deben ingresar a Configuración > Acerca del teléfono > Información del software.
También serán afectados algunos modelos de iPhone que no pueden instalar iOS 18 o versiones posteriores, incluyendo equipos como:
La actualización responde a la necesidad de Netflix de mantener estándares de seguridad, rendimiento y compatibilidad con las nuevas funciones de la plataforma.